上海一位女士带猫访友时发现猫不见,误以为猫从窗户逃走,紧急联系了专业找猫团队并选择8800元套餐服务。团队派员开展搜寻工作,但不久后物业在办公室桌柜下发现猫,实际猫并未丢失。 猫主人认为找猫团队服务不专业,未先排查室内环境和调看监控,质疑其专业性。尽管猫已找到,但团队坚持按合同以结果为导向收费,拒绝找猫服务退款,只同意扣除部分费用。 猫主人已委托律师就找猫服务合同中的霸王条款提起诉讼,要求退还全款。此事反映出宠物服务行业需加强专业性和合理性,避免找猫纠纷起诉情况发生。