在北京市门头沟山区,K396次列车因大雨被困。值班员赵洋的一段朴素的话打动人心,他积极响应组织号召,安抚旅客情绪并保障其安全。这是众多平凡英雄中的一个缩影,在灾难面前选择了义无反顾迎难而上。全社会众志成城,战胜灾难的底气和勇气得以凝聚。