网约车收取空返费遭网友吐槽引发热议，记者发现各网约车平台规定不一

最近网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发了关注。很多乘客反映说，在刚上车或者是快到达目的地的时候，有的网约车司机会告知乘客要额外收取返乘的费用，并且这个费用还不在打车软件内显示。对于被额外收费，乘客一般并不情愿，由此也产生了不少投诉。从司机的角度看，他们也有自己的说法。然而，目前各个网约车平台对于空返费问题并没有统一规定，导致了规则混乱和争议。如何合理确定和规范这种额外收费成为了一个亟待解决的问题。