大理租车灰色产业链乱象曝光 如何根治行业顽疾

近日云南大理租车灰色产业链乱象引发广泛关注，经大理市交通运输局通报，媒体反映的低价引流、强制售卖、自费保障、恶意索赔等大理租车问题基本属实。大理市交通运输局已责令涉事企业立即停业整改并开展立案调查，同时针对小微型客车租赁领域突出问题开展排查整治。涉事两大租车平台相继出台处置方案，哈啰租车已下架涉事门店，明确对违规行为的处罚标准，同步启动专项治理行动；滴滴租车提出将严格筛查车源信息，对违规收费实行先行赔付。
大理租车乱象集中暴露在三个关键环节：一是低价诱租变相收费，车行以低价新款车型为诱饵吸引下单，提车时强制游客购买高价保险，拒绝则面临恶意索赔；二是车辆来源不明，大量车行使用非营运车、事故车、套牌车从事租赁，存在极大安全隐患；三是平台监管存在短板，平台无法实时核验实际交付车辆的车况、车龄与使用性质，部分被查处的车行仍可在平台正常接单。
针对如何根治大理租车顽疾，汽车行业研究员提出相关建议：租车平台未尽审核义务需承担相关责任，难根治乱象的核心是利益驱动与权责碎片化，应当倒逼落实平台监管责任，将大型旅游平台纳入监管，强制核验交付车辆与注册车辆资质，升级平台内部管控，要求平台先行承担赔付责任，以此推动平台强化监管。同时提醒消费者避免超低价租车，优选直营大平台与口碑好的连锁车行，全程视频验车，通过正规平台购买保险。