江苏省消保委发布的家政服务调查报告显示,家政市场存在供需错配、人才缺乏、问题众多等情况,导致靠谱的家政服务难以找到。调查还揭示了部分合同存在收费混乱和猫腻的问题。这些现象严重影响了消费者对于家政服务行业的信任度和满意度。