宜昌市中心人民医院优化医疗服务 提升群众就医体验

宜昌市中心人民医院通过三个方向优化医疗服务，提升群众就医体验。一是推进高水平医院建设，聚焦疑难重症诊疗能力提升，依托心血管内科、骨科、呼吸与危重症医学科三个国家级重点专科，开展多学科诊疗协作，组建17个团队累计服务超10万人次，患者满意度达98%。同时推行诊监结算优化和一站式便民服务，缩短取药时间，整合16项业务至单一窗口，并延长中医门诊至夜间，满足市民多元化需求。
二是深化县域医疗协作，通过远程诊疗服务平台将优质资源下沉至15家县级医院，实现病理切片实时会诊、专家定期坐诊，全年完成远程诊疗1400余例，推动“小病不出县”。云医院服务覆盖复诊患者，减少跨区域奔波，如长阳患者刘源通过线上问诊节省时间，提升就医便捷性。
三是强化全周期健康管理，开展基层健康宣教和预诊筛查，2024年举办168场健康讲座，筛查消化道疾病、宫颈病变、早期肿瘤及高危心血管病超6500例。通过构建慢病管理、传染病防控等健康服务链条，落实预防为主、防治结合策略，切实满足群众健康需求。