一名男子在非办公时间进入政府服务单位的厕所被保洁员驱赶,引发热议。保洁员解释要打扫干净后再让男子使用,但男子认为公共服务应包括基本需求,事件暴露出公共服务单位在人性化服务上的不足。随后男子拍摄视频并引发网络讨论,强调了沟通和理解的重要性。