上海已开通官方特约维修服务热线962121两个月以来受到市民欢迎。该服务以公开透明的收费和规范的服务保护了市民权益。目前已受理1395件居民特约维修诉求,其中家电清洗需求最大。该特约维修服务已全新升级,并扩大了覆盖范围。价格方面统一标准统一收费,并通过官方网站公示。此外,上海物业小程序也正式上线,提供多种住房信息查询和便民惠民服务。