普陀一小区电梯监控坏四年，多方扯皮后终要修复

· 电梯监控故障暴露管理漏洞
普陀区临时小区2号、3号楼居民意外发现电梯监控因线路损坏停摆四年。问题因电梯内突发卫生事件需调取监控时暴露，经查系2021年美黎家园改造施工导致监控网线线路损坏，但维修拖延至今。居民质疑物业公司及相关部门长期忽视居民出行安全诉求，电梯日常维保及换梯验收均未提及监控问题。
· 多方责任推诿加剧矛盾
物业公司称监控损坏源于施工方上海城建建筑装饰工程有限公司，施工方则否认收到过维修通知，双方就施工损坏责任认定存在分歧。街道部门要求业主自行申请维修基金引发不满，凸显电梯监控维修拖延背后存在管理协调机制缺失。
· 协商推进最终解决方案
经媒体介入，施工方同意承担监控网线线路修复费用，物业公司负责具体施工。甘泉路街道组织多方协商修复方案，明确工期于11月20日前完成。事件反映民生问题解决效率取决于责任主体的主动性，四年拖延与半日定案的对比凸显管理意识差异。