近期有消费者反映,在南昌线下办理电话卡时,部分电信营业网点要求提供无犯罪证明、工作证明等额外证明材料,甚至需预存500至1000元花费。此类额外条件引发公众对电话卡审核标准差异及合法性的关注。
澎湃新闻记者调查发现,不同城市的运营商办卡要求差异显著。部分城市仅需本人携带身份证即可办理,而个别地区则增设了房产证、营业执照或银行流水等额外证明材料作为审核条件。这些额外要求缺乏统一的政策依据,导致审核标准差异问题凸显。
工信部专家指出,现行规范仅明确需提供身份证、实名认证及本人办理等基础要求。对于无犯罪证明、预存花费等额外条件,目前尚无相关政策支持。若运营商将此类额外条件作为必要审核门槛且无地方性法规依据,其合法性存疑,可能涉及对消费者权益的不当限制。