上海市特殊儿童康复中心近期因言语治疗师调岗,导致部分特殊儿童的康复干预断档超过半个月。多位家长反映,普惠康复治疗项目突然中断,给依赖该服务的家庭带来巨大压力。
受影响家庭多为中重度孤独症患儿家庭,原本通过医保报销享受低价优质服务,自费成本仅为外部机构的三分之一。师资不足问题此前已导致个别康复训练由一对一调整为集体课,频次减少且孩子适应困难。
机构负责人表示言语治疗项目未取消,将调配人力优化班次,并承认前期家长沟通不足。目前部分家长已接到元旦后恢复治疗的通知,中心承诺通过信息化手段强化普惠服务宗旨,并公布预约电话供家长沟通咨询。