近年来,AI外呼技术兴起后,猖獗AI外呼骚扰电话呈现规模化、高频化特点,已对市民造成侵扰。AI外呼骚扰电话不知疲倦,日呼上万通,既浪费接听者的时间精力,还可能影响个人精神状态,属于慢性深入侵犯。同时,不少用户不堪其扰选择全面屏蔽陌生来电,导致真正有价值的紧急电话无法接入,产生不良挤出效应,遏制相关乱象已经刻不容缓。
传统黑名单拦截方式因AI外呼的特性失去效用,需要相关主体合力构建防御体系。各大电信运营商和安全厂商需借助语音特征识别、通信规律分析等技术,检测并识别出AI外呼骚扰电话。只有回应民生关切,凝聚各方合力,才能真正让骚扰电话销声匿迹。