河南小伙上海开理发店，靠专属消费语言吸引外国顾客

上海虹桥镇老外街，河南小伙李梦华（外国客人口中的马丁）开设了一家理发店，吸引成百上千来自全国各地的外国顾客慕名到店消费。该店每月接待外国人300至500人，拥有稳定回头客一两千人，店主微信添加了8600多位外国客人，客源全部依靠口碑推荐自然增长。
为更好服务外国顾客，店内7名员工坚持每周开展英语培训已两年多。门店核心优势在于掌握了适配外国顾客的专属消费语言，做到需求、审美、服务同频，能针对不同国家人群的发质特点设计符合其审美的造型，被称作美发业的上海定制，构建了独有的差异化商业竞争力。
这家小店的经营模式，是老外街商业运营的缩影。老外街依托临近虹桥机场的区位优势，采用带产业定位、带内容招商、带流量运营的招商策略，在原有餐饮、酒吧业态基础上，新增理发店等功能性消费业态，延长外国人街区停留时间。目前老外街正联动区域内其他入境游客认可度高的业态，打通消费场景，打磨服务、布局业态、营造场景，吃透细分群体需求，构建立体完整的专属消费语言体系，形成不可复制的专属消费生态，打造出复制不走的商业护城河。