上海打造敬老爱老公交线路 可提前1小时预约无障碍服务

上海打造敬老爱老公交线路，推出无障碍预约服务。坐轮椅的老人可提前一小时预约无障碍服务，该服务最早在途经15家医院的49路公交线试行，目前已覆盖49路车队所有线路。
预约服务有固定运转机制，需预约的乘客可在每日8点至18点拨打预约热线，告知乘车信息，调度人员会通过智能预警系统将信息推送给对应驾驶员，驾驶员接到提醒后会提前准备，接送轮椅乘客上下车并固定轮椅。截至目前，该服务已累计为轮椅乘客提供无障碍服务118次。
除无障碍预约服务外，49路车队还对车辆及站点做了多项细节升级。车辆全部更换为无障碍低地板新能源车，缩小车身与地面高度差，方便老人上下车；驾驶员会额外提醒站点，防止老人坐过站；设置多项公交配套便民服务设施，包括终点站便民取币设备、车厢便民服务箱、终点站AED设备，驾驶员均考取初级医疗救护员证。