小鹏G6共振问题处理进展
节目中多位小鹏G6车主反映车辆行驶时存在共振异响问题。客服表示已通过后桥更换方案解决部分案例,但仍有车主反馈配件更换进度缓慢或缓冲块方案效果不佳。主持人敦促品牌加快处理流程,并强调需根据车辆实际情况选择适配解决方案。
丰田亚洲龙色差投诉升级
有车主指出亚洲龙双色车身存在A柱与车身色差问题,质疑出厂前存在二次喷漆。一汽丰田客服承认车辆存在工艺差异,但未明确补偿方案。主持人指出此类问题虽不违法,但侵犯消费者知情权,建议通过协商解决视觉质量争议。
宝马续保条款争议
宁波宝马车主反映购车时签署的保养协议中包含"续保需在4S店进行"的强制条款,与销售口头承诺不符。4S店解释该条款是为绑定售后服务体系,若选择外部续保将影响终身保养权益。主持人建议消费者保留书面证据维护权益。
燃油添加剂产品推广
节目穿插推广德国RZ八合一燃油添加剂,强调其通过多项国际认证,具有除碳、防锈、提升燃烧效率等功能。详细介绍使用方法和适配车型,特别说明不同链接对应虎头标或纪念币赠品差异。
多品牌质量投诉跟进
涉及广汽埃安充电系统故障补偿协商、长安CS75车门锈蚀维修方案、皇冠陆放故障码反复等问题。主持人与各品牌客服及4S店现场连线,要求厂家技术人员介入复杂故障排查,并建议消费者优先完成维修再协商补偿。
汽车维权法律建议
针对保密协议签署、故障维修记录保存、三包政策适用等维权难点,主持人提醒消费者注意保留维修单据,拒绝不合理保密条款,并依据《汽车三包规定》主张退换车权利。强调维权过程中需平衡问题修复与损失控制。
壹蓑烟雨任平生:虎怼怼终于更新了
紫金莲藕:来吧来吧来吧