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该专辑其他节目
- 01 推荐序1-2 超预期才能制胜的时代；超出客户预期就能稳操胜券
- 02 推荐序3-4 超预期抓住了企业经营的要害；回归商业的本质
- 03 前言付费
- 04 第1章 只有超越预期，才能打动客户 上付费
- 05 第1章 只有超越预期，才能打动客户 下付费
- 06 第2章 创造惊喜，跨越客户消费决策的“七道门”付费
- 07 第3章 多点、多维超越客户预期，跳出边际递减“怪圈” 上付费
- 08 第3章 多点、多维超越客户预期，跳出边际递减“怪圈” 下付费
- 09 第4章 超预期经营方法论 上付费
- 10 第4章 超预期经营方法论 下付费
- 11 第5章 从大量正、反案例看，打造新品牌这么干 上付费
- 12 第5章 从大量正、反案例看，打造新品牌这么干 下付费
- 13 第6章 超预期经营的商战策略与方法 上付费
- 14 第6章 超预期经营的商战策略与方法 中付费
- 15 第6章 超预期经营的商战策略与方法 下付费
- 16 第7章 从客户情景出发，打开超预期“脑洞” 上付费
- 17 第7章 从客户情景出发，打开超预期“脑洞” 中付费
- 18 第7章 从客户情景出发，打开超预期“脑洞” 下付费
- 19 第8章 扭转客户认知偏差，穿透预期阻力区，之一付费
- 20 第8章 扭转客户认知偏差，穿透预期阻力区，之二付费
- 21 第8章 扭转客户认知偏差，穿透预期阻力区，之三付费
- 22 第8章 扭转客户认知偏差，穿透预期阻力区，之四付费
- 23 第9章 经营品牌，吸引“顾客”而非“看客”，上集付费
- 24 第9章 经营品牌，吸引“顾客”而非“看客”，下集付费
- 25 第10章 超预期实践，从战术、战略到商业模式创新，之一付费
- 26 第10章 超预期实践，从战术、战略到商业模式创新，之二付费
- 27 第10章 超预期实践，从战术、战略到商业模式创新，之三付费
- 28 第10章 超预期实践，从战术、战略到商业模式创新，之四付费
- 29 第10章 超预期实践，从战术、战略到商业模式创新，之五付费
- 30 第11章 超预期经营与战略解码，上集付费
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