2023年二建管理 45-2Z104020-施工质量管理体系_1

2023年二建管理45-2Z104020-施工质量管理体系统章讲述了项目层面和企业层面的施工质量管理。项目层面包括了目标、计划以及思想、组织、工作三个保证体系；而企业层面强调以顾客为关注焦点，并包括领导作用、全员积极参与、过程方法、改进和循政决策等原则。整个质量管理系统由纲领性文件——质量手册，支持性文件——程序文件以及记录活动结果的客观反应——质量记录构成。