有效沟通

在有效沟通中，要学会直言有讳，通过倾听过程实现闭环。然而，在真实社会中，人与人的交往并不总是和风细雨。当对方没有善意或者我们不想或没能力做对方希望的行动时，可以通过换换口径来回应。这种方式适用于职场上对方态度不友好但需要维持基本友好关系的场景。然而，使用换口径技巧需要谨慎，因为分寸难以把握，容易被认为是抖机灵、显得不够真诚，并且可能影响后续沟通。