中小企业在实现战略目标时,需要进行有效的事项管理。首先是确定正确的职能和事项,并制定相应的标准流程和文本工具。其次,在不同模块和部门都要推行事项管理,以确保每个员工都清楚如何做好每一个事项。优秀公司必须注重事项管理,它是与普通企业拉开差距的核心分水岭。