这段内容强调了在销售过程中塑造和积累顾客的信任感是极其重要的。希望表达出真正的业界精英会使用95%的时间去建立和保持与顾客的信任,而只有剩下5%用来实际推动成交。同时也提出了好的服务和评价是能够促进消费者进行购买决策和选择。