在职场和商战中,了解外部信息与内部信息是非常重要的。外部信息包括市场行情、竞争状况、市场潜力、客户分布、政策法规等内容;而内部信息包括目标客户、机构运转特点、人员职责状况等。为了确保所获得的商业信息真实可靠,需要进行深入调查。此外,在缺少所需的信息时,可以通过心理分析和隐性策略来获取对方想法和相关背景。