《财富第五波》中提到,直销业随着技术进步成为新经济的重要部分,从传统送货上门转变为知识经销,以教育功能为主。保健产品尤其适合直销,依赖口碑传播。尽管互联网存在,但直销中的人际交流和主动学习的特性使其不易被替代。