作者西田各揭示了在中国,‘低端家庭’并非仅由贫穷定义,而是固执导致的沟通障碍和协作缺失,形成恶性循环。乔哈里窗理论强调倾听在沟通中的关键作用,通过共情和接纳帮助释放催产素,促进双方理解和接纳,打破家庭和社会的沟通困境。