第一章介绍了管理信息系统的基本概念,包括信息的定义、特性(真伪性、层次性等)、分类(主体、真实性、运动状态等)以及物流、资金流、事物流和信息流的概念。还讨论了管理信息的特点、来源和分类,以及企业信息化的定义。系统与系统方法被详细阐述,强调了整体性和协同效应的重要性。管理信息系统则涉及信息处理的各个环节和在企业中的层次结构,具有计划、控制、预测和辅助决策等功能。