本节课程围绕企业文化的概念与类型展开。首先,企业文化被定义为成员共有的哲学、价值观、信仰和行为指南,通过无形的规范约束员工行为。其核心特征包括强调共同信仰、道德规范及内部行为准则,而非通过契约明确约束。
第二部分重点解析企业文化的四大类型:
- 权力导向型文化(权力导向型文化特征)表现为等级分明、决策权集中于核心掌权人,依赖人治而非制度。其优势是决策高效,但存在专权风险,适用于家族企业或初创企业。
- 角色导向型文化(角色导向型文化结构)强调理性、秩序和合法性,依赖规章制度与上层管理决策权集中。具有稳定性,但灵活性不足,常见于国有企业或官僚机构。
- 任务导向型文化(任务导向型文化优势)以矩阵制结构为基础,注重速度与灵活性,职权源于个人专长。适应性强但成本较高,适合高科技或创新驱动型产业。
- 人员导向型文化(人员导向型文化适用场景)以员工为核心,企业服务于成员,职权模糊且依赖互助精神。适用于俱乐部、咨询公司等组织,但管理难度较大。
最后,通过案例分析(S公司)验证理论应用。案例中企业依赖严格的规章制度、等级分明的架构和决策权集中上层管理,符合角色导向型文化特征,体现了该类文化对稳定性和合法性的追求。课程强调需结合不同类型特征,针对性识别与匹配实际场景。