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为什么有时候对方说了一句“对不起”,我不但没消气,反而更想翻白眼了!
经典台词:“我都已经道歉了,你还要怎么样?”
明明是对方捅了娄子,结果一顿操作猛如虎,最后变成我们在无理取闹。我把这种最招人恨的操作,叫做“甩锅式道歉”——表面上是认错了,实际上全是“你要是觉得我错了那我就道个歉呗”的阴阳怪气。
如果你也受够了那些无效的、甚至是二次伤害的道歉,欢迎一起来吐槽!
【时间线】
00:05 退一万步来说,你也不占理啊
03:15 什么是“有效道歉”?
核心只有两个字:承担。不是一句轻飘飘的“sorry啦”,而是你得告诉我,这烂摊子打算怎么收拾。
06:40 职场“万能道歉模板”
假如你是平级搭档,你捅了大篓子,客户在会上把你俩骂成狗。你会怎么交代?
11:20 生活中的“递台阶” vs “真道歉”
19:30 无效...
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