风险管理以“创造和保护价值”为核心原则,强调整合性与定制化。其框架需与组织内外部环境适配,并通过领导作用与承诺推动实施。风险管理需嵌入组织其他管理活动,遵循动态化、适应性的整合原则,支持决策并持续优化资源配置。
风险管理过程包括沟通咨询、建立环境、风险评估、风险应对、监督检查及记录报告六大环节。其中,风险应对需选择最佳处理方案,且方案之间不必然相互排斥。过程需保持持续性,通过系统化政策与实践融入组织运营流程。
社会责任管理体系基于策划、实施、检查、改进(PDCE)的高层结构,强调尊重法治、人权及国际行为规范。组织需界定社会责任范围,优先关注人权、劳动实践、环境等核心主题,并通过自我声明、外部认证等方式证明体系合规性。
社会责任报告需遵循完整、客观、易读、可比等原则,满足利益相关方知情需求。报告应避免选择性披露负面信息,并针对行业特性聚焦关键议题。定期发布报告是沟通的重要形式,需兼具时效性与可比性,强化品牌传播属性。
社会责任注重性质体现与口碑传播,而ESG更强调量化指标与投资融资的关联。两者均关注环境、社会议题,但ESG聚焦细分领域数据,社会责任则通过体系化框架整合多元利益相关方诉求。