在遇到培训机构倒闭、无法联系到相关人员的情况下,可以通过起诉解决合同纠纷。如果涉及刑事犯罪,可以向公安机关报案;如果被认定为民事纠纷,则需要通过起诉来维护自己的合法权益。在起诉过程中,可以针对公司或自然人进行相应的法律程序,并最终获得判决书。