很大一部分人认为无障碍环境只是残障群体所需,实际上还包括老年人、婴儿车使用者等群体。目前城市在无障碍设施建设和维护方面仍有不足,尤其是对于慢行出行方式的需求。地铁系统在无障碍建设方面相对较好,可能因为其规范性要求高且发展时间晚。公交系统由于运营灵活性和司机意识等原因,无障碍设施建设相对滞后。提供无障碍社会服务也需要进一步完善。