12345城市热线：20250427 13:00-14:30

民生服务与政策咨询
长春交通之声FM96.8开设的12345城市热线，作为本地民生服务第一平台，每日13:00-14:30提供医保、社保、公积金、房产等七大板块政策咨询。节目中通过热线电话87611-666999与线上平台双渠道，为听众解答职工社保补缴政策、档案丢失处理流程等实际问题，并解读养老保险缴费年限、公积金使用规则等民生政策。
医疗健康与中医服务
多家医疗机构通过节目推广健康服务，蜀光南科医院、长春中大医院等提供中医健康热线咨询，涵盖口腔黏膜修复、风湿骨病治疗等领域。长春中医药大学附属医院重点推介针灸美容、穴位埋线等中医美容疗法，86179777医疗美容专线接受预约。
商业推广与城市文化
节目穿插广告垂询内容，交通之声广告投放热线0431-81974666为企业提供多形式宣传。同时推广东北特色澡堂文化，通过趣味指南介绍奶搓、红酒搓等搓澡服务，以及洗浴后特色餐饮体验，展现长春休闲生活方式。
文旅融合与城市记忆
结合影视剧《人世间》取景地，节目打造长春影视主题旅游线路，引导听众探索街景建筑中的影视文化记忆。非物质文化遗产传承人谭子平通过广播邀请游客体验二人转艺术，强化城市文化标签。
听众互动与生活服务
实时接听听众关于户籍迁移、学区房政策、退役军人档案管理等个性化问题，提供针对性建议。同步开展惠民活动，如泰康拜博口腔免费检查套餐、恒康中医医院食用油赠送等便民福利，增强服务实用性。