近期新能源车市场出现争议,部分消费者购车后发现方向盘加热等基础功能需额外付费解锁,引发对车企商业模式的质疑。此类付费解锁功能被指与智能电视开机广告、视频网站会员体系相似,暴露出车企试图通过“车辆功能付费解锁”模式获取售后持续现金流的需求。
法制日报批评此类“车企竭泽而渔式盈利”策略,认为过度依赖订阅服务可能损害消费者权益。与此同时,部分车企在系统更新后对车联网服务增设流量限制,与购车时承诺的“终身免费”形成反差,进一步加剧用户信任危机。
行业分析指出,车企应调整“持续现金流策略”,将重心转向“新能源车技术研发方向”的突破。例如聚焦“低温电池续航难题”的解决方案,或通过强化安全设计、提升服务升级能力,建立“车企用户共赢模式”,而非依赖短期付费功能盈利。这一转型或将成为新能源车行业可持续发展的关键路径。