上海入境游热度攀升，如何提升外国游客体验感

上海市政协召开专题协商会，聚焦扩大内需与提振消费，数据显示五一假期国内航线机票预订量同比增长31%，昆明、海口等热门城市旅客量增幅超40%。在境外旅客购物离境退税政策助推下，入境游订单量同比增长173%，日本、泰国等地出境游热度持续攀升。
上海中九新型旅行服务公司揭牌成立，重点开发赛事、游轮、文博三大产品系列，瞄准高净值外国游客群体，整合稀缺资源如赛事包厢、高端酒店及门到门接送服务，并计划与品牌合作举办球迷活动，提升入境旅游服务品质。
市文旅局统计显示，一季度上海入境游客达174万人次，同比增长37%。针对外国游客体验感，市政协调研发现二维码导览系统存在细节问题：中英文切换按键未使用国际通用标识，英文翻译多为直译，缺乏历史背景说明。例如“唐代”未标注距今年份，导致文化理解障碍。泰国驻沪总领事及外籍代表建议优化语言切换功能，改进博物馆、网站及应用程序的英文界面连贯性，减少交流障碍。
与会专家强调，从语言切换、导览翻译等细节入手，提升非中文用户友好度，是推动上海建设世界著名旅游城市的关键。相关举措将助力中国文化更直观地被国际游客接受，强化“中国入境旅游第一站”的定位。