部分快递企业计重向上取整，涉嫌侵犯消费者权益

近日，部分快递企业因收费计重规则引发争议。媒体调查发现，多家快递公司在续重收费中存在计重向上取整行为，例如将2.7千克的快递标注为4千克收费，涉嫌违反快递服务国家标准要求。此类做法不仅与国家标准中“保留小数点后一位”的计量单位规范相悖，还可能侵犯消费者知情权与合法权益。
国家邮政局对此高度重视，要求相关企业参照快递服务国家标准优化收费计重规则，并通过公示保障消费者知情权。目前，部分快递企业仍以0.5公斤为最小计量单位，导致快递称重标准争议，例如2.1千克仍按3千克收费。
第三方测评显示，顺丰、京东、EMS等八家常用快递企业中，超半数存在续重收费违规行为。专家指出，快递企业收费问题需严格遵循国家标准要求，合理计算重量，确保消费者权益保护措施落地。相关企业已被督促整改不合理的计费模式，推动行业规范化发展。