暑期文博场馆客流高峰期间,参观者逐渐从走马观花转向深度观展,尤其对特展人工讲解需求激增。以浦东美术馆“奥赛展”为代表的热门展览,因场馆官方讲解资源有限,导致场馆讲解供需矛盾凸显,观众更倾向于通过专业讲解了解展品背后的文化内涵。
在此背景下,第三方社会讲解服务兴起,通过小团精品讲解形式在社交媒体上受到关注。这类服务根据讲解员资质和时长差异,定价在100至300元不等。观众反馈显示,若讲解人员专业水准过硬,愿意为个性化导览支付合理费用,但同时也呼吁相关部门加强讲解人员规范资质管理。
针对社会讲解的监管问题,建议馆方及管理部门从技术层面制定标准,包括资质审核、内容规范和服务定价等,以引导第三方讲解服务有序发展。通过建立行业规范,既能满足观众对高质量特展讲解的需求,也能确保文化传播的准确性和专业性。