普陀区居民垫付电梯换新费，两年未收到返还款

普陀区同川路珍琴公寓五号楼因电梯老化严重，于2023年启动老旧电梯换新项目。该24层高层住宅因电梯频繁故障，居民通过居民垫付电梯费用的方式先行集资，每户支付3000元，由居委会承诺后续通过电梯换新政府补贴返还。但涉及楼栋维修基金支出争议，30%住户坚持使用公共资金，导致资金筹措出现分歧。
上海普陀区电梯补贴政策要求严格审批流程，小区物业申报需提交电梯物联网验收等多项材料。由于电梯物联网验收延迟，导致电梯补贴申报材料不完整，普陀区级补贴款两年未能发放。物业经理表示正在推进物联网系统升级验收，待通过后将补交材料加速审批。
社区居委会协调过程中，未建立定期通报机制，居民对电梯补贴审批流程进展缺乏知情权。基层治理单位在遇到验收延迟等问题时，未能主动协调相关部门加快处理。目前两部电梯已完成换新，但居民垫付电梯费用尚未返还，补贴申请仍在进行中。