这是董车力帮帮栏目的直播内容,主要处理消费者的各类汽车相关问题,穿插带货环节,以下分主题梳理内容:
- 前期汽车问题处理跟进:解答普罗EV车主电池检测数据索取疑问,明确车主有权获取自身检测数据;协调微蓝6保险杠喷漆问题,指导车主争取额外保养;跟进上汽奥迪退车争议,邀请厂家上线对质争议维修天数,约定厂家人员后续对接。
- 吉普牧马人补偿争议:吉普牧马人车主因召回获得停驶补偿,4S店要求车主开具代补费发票,汽车维权律师指出,补偿款并非消费者营收,无需消费者开发票,凭借协议与收据即可做账,指责该要求是刻意刁难消费者,栏目表示将持续跟进该问题。
- 深蓝SL03相关问题处理:针对深蓝SL03高速撞车事件,解读车辆后台数据,确认事故前车主以131km/h超速行驶,车主自行踩下刹车,属于车主操作问题,当场办结该案件;针对另一台深蓝SL03后视镜色差问题,栏目对长安深蓝拖延处理提出批评,要求下个周三前解决问题,否则将公开追责。
- 东风日产国补争议:2025款奇骏车主2025年12月15日冲着国补订车,16日完成上牌后,4S店未告知国补已在当日下午截止,三个月后车主才得知无法领取15000元国补。律师分析,若4S店事前知晓截止时间未告知,则需承担对应责任;若4S店确实不知情,则属于国家政策变动,无法归责。
- 直播带货环节:主播在直播间隙带货文玩手串、驱蚊液、燃油添加剂等商品,介绍了商品特点与价格,展示了自己手工穿制的手串产品。
麻辣烫:国补的车主确实有点窝火,4s应提前风险提示