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客户担心出现问题没有售后，如何有效应对？(技巧篇）

所属专辑: 顶峰销售异议应对技术-公开课

主播:

销售达人卢小帅

最近更新: 2023-09-15时长: 02:54

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在处理客户担心产品质量问题的售后时，建议一次性讲到位并展示品牌信誉。提供完整的售后流程和个人服务承诺，让客户感受到我们的诚意。重视售后服务比开发新客户更重要，因为好的售后能带来转介绍和忠实客户。在应对不同情况时选择不同的话术和方法，并提醒客户保留小票和发票以便退换货。

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