最近一段时间,一段涉及外卖的视频引起了广泛关注。视频中的外卖员将自己拔下的体毛放入即将送给顾客的餐食中。这种恶心行为引发了人们对于食品安全和服务质量的担忧。美团回应称会对该外卖员进行严厉警告和罚款,并已加入黑名单。此事件让人们重新思考了外卖行业的发展以及存在的问题,如管理不善和服务质量不佳等。