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全国消协组织上半年投诉解决率达80.79%—— 更好提升消费者满意度

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东上海之声

最近更新: 2023-09-03时长: 00:53

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中消协发布上半年全国消协组织受理投诉情况，投诉解决率达80.79%，通过提升消费者满意度来更好地解决投诉。在具体的投诉领域中，文化娱乐体育服务和生活社会服务的投诉比重上升，而互联网和教育培训的比重下降。其中，经营性互联网、餐饮、培训、住宿和美容美发是最受关注的话题。

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