如何借助CDP，运营不同客户生命周期的客户？

通过CDP客户数据平台，可以根据客户生命周期的不同阶段进行精细化运营。对于引入期的潜在客户，可以采取人群定向投放和广告吸引策略；对于成长期的发展客户，需要激励其进行首单转化；对于成熟期的成熟客户，可以通过个性化推荐和交叉营销提升复购率；对于衰退期的休眠或沉睡客户，则需要发送匹配兴趣的内容或关怀激励来唤醒他们；而流失期的流失客户则需要考虑触达方式进行召回。应用CDP做好精细化运营是走出困境的关键一步。