在如今的社交媒体时代,企业应该注重经营钢丝粉这种级别的顾客群体。他们是忠实而愿意帮助企业进行分享、传播和转介绍的顾客。通过漏斗原理和喇叭式原理,企业可以建立起底层架构和逻辑来吸引更多钢丝粉,并形成一个自动循环系统。这样的底层结构对于企业未来能够走多远具有决定性作用。因此,在营销策略中要注重客户分类、粉丝营销和社交传播等方面。