要想成为顶尖的销售高手,需要理解并储存大量的客户案例及其背后的需求和问题,并通过提供产品或服务来满足这些需求。此外,区分了解不同类型顾客的购买行为模式及其特性,并据此制定不同策略进行针对性沟通也是其中一项核心技能。