在郭士纳的治理下,IBM通过集中调配资源、开展以客户为导向的流程型组织变革等措施,成功避开了互联网泡沫破灭带来的影响。这种以客户为导向、依靠流程化运作的组织形式被任正非看作是未来华为所需要的模式,类似于动车组模式。