中国工商银行客服经理朱冯宇在节目中介绍了信用卡的基本知识,包括信用卡的定义、种类、账单日、免息还款期和还款日的概念。强调了工行信用卡的优惠活动,如较长的免息期和针对不同消费情况的年费策略。节目中还提到工行对征信的审核要求以及办理信用卡所需的材料。听众可以通过热线电话或银行网点获取更多信息。