轻话题|第13期 我“教”我老板的老板管理？

叨叨年糕陪你聊轻话题。大家好，我是本期值班主播——叨叨。

今天这期的主题有些标题党，“我教我老板的老板管理？”。我老板的老板，也就是我们公司的CTO（首席技术官），自然不太可能真的需要我去“指导”她怎么管理。但我觉得我们之间的对话还是可以称得上是一次“探讨”，或者是我常用的“主体性相遇”。

我和我们CTO每个月会有一次1 on 1，也就是一对一的谈话。这样的谈话挺好的，那不就是聊天吗，我可喜欢了。

上上次我和我们CTO一对一的时候，她先照惯例，和我聊聊她最近在关注、在推进的一些事。并且问我有什么感受和想法。

你们也知道，我对这家公司已经没有什么太大的奢望了，日常也就是处于“遵守底线，做好我的分内的事”，而已。我对老板们也只有敬，没有畏，所以可敢说了。特别是我自己的直系老板和我们CTO，都是很慈祥的君子。他们有自己的管理目标，但绝对不会因为你实话实说给你穿小鞋，所以，实话实说还挺安全的。我认为，这样开诚布公的对话，对于老板们来说，也来得更轻松，他们不必费心去“套”你的真实想法，也不必去“猜”你哪些话说的言不由衷。

我们CTO说她最近是在通过不同的方式，促进我们部门内部的沟通，以及我们和市场、销售部门同事之间的沟通。前者是为了提高工作的效率，后者是为了收集更多来自一线的反馈，好让我们提取有价值的信息，更好规划产品路线。

而我当时对她的回答，真的是非常直接，甚至我事后想来，有点“过于直接”、甚至有点冒犯。我的原话是“说实话，我觉得你这些措施无所谓对不对，因为在我看来无论对不对，都没有用”。

说来也巧，和CTO那次谈话的早上，《得到》每日给我推荐的听书，正好是对刘润老师《关键跃升》这本书的解读。其实，自从我对当前这份工作没什么奢望开始，我就很少对管理或者职场能力提升的话题感兴趣了。但那天的这篇听书文章，还是让我产生了些小小的触动的。所以，与其说我是在回答CTO的提问，不如说，我是在和她分享我当天对这篇文章的心得体会。就像我今天和大家分享的那样。

这本书里提到，管理者关注的“管理效率 = 动力 × 能力 × 沟通 × 协作”。你看，这公式里的四项之间的关系是“乘号”。她想要提升的是“沟通”和“协作“，而我认为，我们团队甚至是整个公司，最缺乏的是“动力”。从今年的某一个时刻开始，我就觉得我们整个团队都死气沉沉。真的超级明显，好像大家都有一种淡淡的死感，虽然还在干活，但精神上都是“摆烂”的。所以，我不是个例，我周围的大家也基本都这样。说实话，我不反感这种感觉，这会让我“摆烂”得很心安理得。所以，如果“动力”这一项基本为0，那么，其它项无论多高，管理效率依旧会很低，这用短板效应也可以解释。因此，我说CTO的那些措施都无所谓。

其实，我感觉我的回答虽然令CTO在第一反应有些惊讶，但对于这个观点，她应该是认可的，因为事实就是如此。当然，即便如此，我觉得她也有点无能为力。关于这个话题，我们也展开了。刘润老师把动力总结为六种：恐惧、愤怒、寻赏、热爱、责任、意义。前三种是短期动力，后三种是长期动力。先不管长期，我们先看短期的这三种。恐惧一般由惩罚驱动，我们公司基本没有，唯一的惩罚就是裁员，而这对于我在内的不少员工而言甚至都不是惩罚，而是奖励，巴不得被裁；愤怒，就是那种，“你竟然说我干得不好！”、“你竟然说我们公司不行！”，那种我不蒸馒头也得争口气的“愤怒”，这也是建立在你“在乎”这份工作或者这件事的基础上的，显然，这个要素在我们团队里也很少；寻赏，没有，没有年终奖，也没有升职加薪，甚至只有升职却不加薪，你说呢？再看长期，热爱，很少，开发可能有一些，因为他们对技术还是可以热爱的，但对于我们产品部门而言，完全没有，因为我们根本找不到这个公司到底在追求什么“意义”，何谈热爱；也就是说，现在大家还在干活，并且“摆烂”主要还只是体现在精神上的主要原因，就只剩下“责任”了，但这是一种自我约束，每个人还不一样，一些人的上限比另一些人的下限还低。而这些长期变量都不是一两天能提升的。就像我们团队现在这种全员“摆烂”的状态也不是短时间内形成的，我现在还记得我们CTO刚来组建目前这个团队的时候，大家还是非常积极的，不能说有使命感，但都保有专业精神，“既然做了就要做好”。两三年后的今天，这股劲也散了。要再逆转，只能是更难的。

其实CTO也觉得她现在做的大部分努力都有种拳头打在棉花上的感觉，没用。但她依旧很专业。她说，她不强求结果能怎样，只坚持做她认为对的事。这种态度，还是令人敬佩的，感觉她的内核非常稳定，我想要成为这样的人。但同时，我其实也怀疑，她坚持做的那些“正确的事”，是不是也可能只是出于“路径依赖”？。她就是典型互联网精英，几十年来一直在外企互联网大公司。虽然是管理岗，但她在之前的几份工作中，都不怎么需要管“人”，也不需要管公司的战略和产品方向，因为这些都是既定的。需要她的，就是协调跨国的团队合作。所以，她现在遇到了问题，本能的也会从促进沟通、建立流程开始。可如果问题都不是根本的问题，越坚持，越没用呢？起码是徒劳。这种坚持我真的要学习吗？

如果方向真的错，产出就是既定的，那是不是投入越少越好？就像我现在的节能模式（笑）？不知道，也可能盈亏同源吧，毕竟她还愿意尝试，我都不愿去努力。万一，她是对的呢。

总得来说，那次的一对一我聊得还蛮爽的。不过，我也有点担心是不是有些越界了。因此，在下一期和CTO的一对一时，我就没有猛猛输出了，让她来主导话题。

好啦，今天就分享到这里。那么，我们下期再见啦，拜拜~

参考：《关键跃升》| 夏鹏解读