嘿,你最近拆快递的时候有没有发现少了点什么?就上周我蹲在小区快递柜前,突然听见隔壁大姐对着手机直跺脚:"哎这退款按钮咋找不着了?"定睛一看,嚯!原来那些年我们追过的"仅退款"功能,居然跟春末的樱花似的说没就没了!记得四年前这功能刚上线那会儿,我家楼下便利店老板老张愁得连收银台都贴满防骗指南,结果上个月他居然哼着小曲在店里挂起了"诚信经营"的锦旗。这反转比追剧还刺激——听说有个卖羽绒服的商家被退款理由气笑了,买家居然说衣服太暖和害他家电表转太快!更离谱的是有人开班教学,连PS修图都能整出连续剧般的开箱视频。不过最近风向标转得比广场舞大妈的队形还快,平台突然把"裁判哨"塞回商家手里。杭州女装店老板娘在直播间吐槽:"以前是躺着被退款,现在要坐着当判官,我这近视眼可咋整啊?"这话可把老顾客们逗得直刷火箭。要说这波操作最魔性的,还得是某二手平台连夜冒出的"退款代吵"服务,标价跟奶茶价似的明码标价,真是活久见!
00:02:22 电商“仅退款”功能将调整,各方反应不一
00:07:11 “仅退款”退场,电商变革及后续隐忧
00:12:43 政策调整后,老顾客“补款行动”暖人心
本期主播:西娅
后期:西娅
收听平台:小宇宙、喜马拉雅、Apple Podcast 等。
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