爱康国宾，甩锅比担责更积极

一名北京律师在爱康国宾连续10年体检均被告知“一切正常”，却在医院确诊为晚期肾癌，引发公众对体检机构可靠性的质疑。爱康国宾在事件曝光后回应称操作规范，并以“低价套餐查不出病理”为由推责，甚至起诉当事人，被舆论批评为“史诗级危机公关翻车”。其辩解中提及的“复查建议”与工作人员此前口头承诺的“一切正常”自相矛盾，暴露了服务流程的漏洞。
消费者投诉平台数据显示，爱康国宾存在1220条投诉，大量涉及误诊漏诊、检查敷衍等问题。该机构创始人曾自曝行业存在“假医生、盗血样”等黑幕，而此次事件进一步加剧公众对体检行业的信任危机。低价套餐隐患和医疗责任缺失的争议，使公众质疑商业体检机构是否真正履行健康预警职能。
事件引发社会对体检行业系统性问题的关注。当“体检正常”的承诺变成延误治疗的隐患，行业亟需监管介入与整改。相关部门需彻查爱康国宾的违规操作及危机公关失当问题，推动行业回归保障健康的本质，重建公众对医疗服务的信任基础。