京东近期针对即时零售市场的二选一政策争议推出多项骑手收入保障措施,包括承诺为被其他平台限制的骑手提供充足订单,并将全职骑手招聘名额从五万名增至十万名。同时推出双职工优先安置政策,明确反对强制二选一,并通过超时订单免单承诺加速外卖订单时效优化,成立专项小组提升配送时效提升方案。
美团与京东的零售巨头市场博弈持续升级,双方围绕商家零佣金、骑手社保普及进程及外卖平台补贴战展开激烈竞争。京东上线外卖业务后,已投入百亿技术补贴,而美团则宣布追加千亿餐饮行业助力金。商务部预测,2030年即时零售市场增长将带动规模突破两万亿元,成为巨头必争之地。
当前竞争推动行业向高效化与人性化发展,骑手社保普及进程加速,配送时效提升方案逐步落地。美团依托高频外卖业务构建即时零售防御体系,京东则通过即时零售市场增长战略拓展传统电商外的增量空间。双方在外卖、生鲜、3C等品类的争夺,不仅是业务层面的交锋,更关乎未来零售生态的话语权归属。