淮安市第五医院自2022年1月启用以来,创新推出24小时鱼刺取出服务,承诺全天候为本地及外地患者免费提供一次电子喉镜取鱼刺服务。截至今年4月,已累计为2.8万名患者解除病痛,节省费用超80万元。这一举措填补了淮安医疗机构夜间无法处理咽喉异物的空白,成为该院特色急诊服务之一。
医院党委书记谭凯杰医疗决策与院长郭云虎调研发现,周边医院急诊普遍缺乏夜间电子喉镜设备,导致患者需次日就诊。两人果断调整原定广告预算,转而投入购置急诊电子喉镜设备,开创夜间取鱼刺服务先河。免费政策不仅提升患者就医体验,更吸引了20%以上的区外患者,服务覆盖面持续扩大。
该举措意外成为医疗招商引流案例。淮阴区区长何哲在省外招商推介中提到此事,引发企业家关注。部分企业家认为,注重解决群众实际需求的地区更具投资价值,侧面印证了医疗服务创新对区域发展的推动作用。