买机票输错名字改正要付费，能先说清原因吗

围绕“买机票输错名字需要付费”的内容展开了讨论。吉祥航空对于客户名字输入错误的改正规定较为复杂，并需支付100元的变更费。同时出现条款隐藏、顾客无法得知具体操作等问题。此类做法使消费者权益受到了侵害。民航局在2018年发布的相应规定中声明了客户有免费纠正输入错误的权利，显然该案例存在不合理收取服务成本以及未能明确告知用户相关操作事项等问题。